Edição Mai-Jun 2025
Conheça os laboratórios certificados que utilizam indicadores comparativos para impulsionar a melhoria contínua
Em 2024, mais de 170 laboratórios em diferentes regiões do Brasil e do mundo foram certificados na Metricare. Ao participar ativamente, eles contribuem com dados que geram métricas e insights valiosos que apoiam a melhoria dos serviços laboratoriais e do cuidado prestado aos pacientes.
A conquista do Certificado de Participação Metricare reflete esse engajamento, evidenciando a adoção de práticas de gestão orientadas por dados. Esse reconhecimento fortalece a confiança do público, promove a segurança dos pacientes e diferencia os laboratórios no mercado, alinhando-se às melhores práticas de conformidade e eficiência operacional que beneficiam todo o ecossistema da saúde.
O certificado evidencia:
- Compromisso com altos padrões, promovendo práticas que reduzem riscos e aumentam a confiabilidade dos resultados.
- Contribuição para a melhoria contínua da qualidade no setor, proporcionando maior sustentabilidade para a saúde.
- Gestão baseada em métricas e benchmarking, alinhada à RDC 786/2023.
Conheça quem se destaca pela gestão baseada em dados
Consulte a lista de laboratórios certificados pela Metricare e descubra quais se destacam pela gestão orientada por dados, transparência, confiabilidade e compromisso com a melhoria contínua de seus processos.
Metricare na prática
Desenvolvida pela Controllab e chancelada pela Sociedade Brasileira de Patologia Clínica / Medicina Laboratorial (SBPC/ML) no módulo laboratorial, Metricare é uma plataforma de gestão comparativa de indicadores que facilita a tomada de decisão em empresas de saúde e bem-estar. Ao monitorar indicadores de desempenho e compará-los com o mercado (benchmarking), as organizações obtêm evidências concretas para aprimorar sua gestão e elevar seus padrões de qualidade.
Um exemplo do impacto do benchmarking pode ser visto nos resultados do indicador de produtividade da equipe técnica. Em 2024, metade dos laboratórios reportou até 5.291 exames/mês por profissional técnico. Entre os laboratórios de maior produtividade, esse número chegou a 9.389 exames mensais, enquanto entre aqueles com menor produtividade, ficou em até 2.911 exames por profissional.
Essa variação reforça como a análise comparativa é essencial para identificar oportunidades de aprimoramento. Com essas informações, os laboratórios podem reavaliar suas metas, otimizar processos e elevar a eficiência de suas operações.
Sem essa visão estratégica de mercado, a análise de desempenho tende a ser limitada a dados internos, dificultando a adoção de caminhos para aprimorar os resultados.
A monitoração constante dos indicadores comparativos ajuda a tomar decisões mais precisas, definir metas claras e implementar ações focadas na melhoria contínua.